カテゴリー: 訪問記録

パソコンの電源は入るが画面が映らなくなった

こんにちは！パソコン修理ピースです！

今回はお客様から、
「パソコンの電源は入るが、画面がまったく映らなくなった」
というご相談をいただき、対応させていただきました。

こちらの記事は、同じような症状でお困りの方の参考になればと思い、
実際の診断内容と修理対応についてご紹介しています。

ご相談内容と診断結果

電源ボタンを押すと電源ランプは点灯するものの、画面が表示されない状態でした。

内部診断を行った結果、グラフィックボードの故障により
映像出力ができなくなっていることを確認しました。

他の部品には異常が見られなかったため、
グラフィックボードの交換のみを実施。
交換後は正常に画面が表示され、即日修理にて対応完了いたしました。

作業内容

• グラフィックボード故障診断
• グラフィックボード交換
• 起動・表示確認

画面が映らないトラブルでお困りの方は「パソコン修理ピース」へ

電源は入るのに画面が映らない症状は、
グラフィックボードなど内部パーツの故障が原因となっているケースがあります。

• 電源ランプは点くが画面が真っ暗
• モニターに「信号なし」と表示される
• 突然画面が映らなくなった

このような症状でお困りの際は、無理に操作を続けず、ぜひ一度ご相談ください。
状況に応じて最適な修理方法をご提案し、最短即日で対応いたします。

新しく購入したルーターの設定ができない

こんにちは！パソコン修理ピースです！

今回はお客様から、
「新しく購入した高速ルータの設定が分からない」
というご相談をいただき、対応させていただきました。

こちらの記事は、同じような症状でお困りの方の参考になればと思い、実際の対応内容をご紹介しています。

• 「せっかく最新の高速ルーターを買ったのに、インターネットに繋がらない…」
• 「古いルータを交換したい」
• 「ルータを新しいものにパワーアップしたい」

とお困りの方は、お気軽にご相談ください。

ご相談内容と診断結果

お客様からいただいたご相談内容は以下の通りです。
インターネット回線の変更（ケーブルテレビ系ネット回線からNTT回線）により
新しいルータを購入したが、設定が上手くいかずインターネットに接続できない

　　スムーズで安定した通信環境を構築するため、以下の作業を実施いたしました。
ご訪問を行いインターネット環境を確認、ルータの初期設定および接続設定を実施。
新しいルータでのインターネット接続を確認し、Wi-Fi環境を構築いたしました。
　　スマホだけでなく、タブレットやネット対応スマートテレビなど、すべての機器が安定して繋がるかチェック。

　　解決後の変化：Wi-Fiのスピードアップで快適なネットライフに！
　　これまでのインターネット環境よりも大幅にスピードアップ！通信速度も向上し、複数機器の接続も安定。

• Youtubeなどで高画質動画の視聴がスムーズに
• スマホやタブレット、テレビなど複数台同時にWi-Fi接続しても途切れない
• 家中どこでもWi-Fiが届くようになった

　お客様からは「自分であれこれ悩まず、もっと早く頼めばよかった！」と嬉しいお言葉をいただきました。

作業内容

• ルータ初期設定
• スマホやタブレット、スマートテレビなど複数機器の接続設定
• 通信速度測定、Wi-Fi接続確認

ルーター設定でお困りの方はパソコン修理サポート「ピース」へ

ルーターの買い替えや回線の乗り換えは、思わぬトラブルがつきものです。

• 説明書を見ても専門用語がいっぱいで、どうすればいいか分からない
• ルーターの設定画面を開くことができない
• 「インターネット未接続」のエラーが消えない

そんな時は、無理にご自身で解決しようとせず、プロにお任せください！
最短即日でご訪問して、あなたのご自宅に最適なネットワーク環境を構築いたします。

パソコンの電源が入らず起動しないトラブル対応

こんにちは！パソコン修理ピースです！

今回はお客様から、
「パソコンの電源が入らなくなり、起動しなくなった」
というご相談をいただき、対応させていただきました。

こちらの記事は、同じような症状でお困りの方の参考になればと思い、
実際の対応内容をご紹介しています。
「これ、自分のパソコンと同じ症状かも？」
と感じた方は、お気軽にご相談ください。

ご相談内容と診断結果

突然パソコンの電源が入らなくなり、
起動しないとのご連絡をいただきました。

当店にて診断を行った結果、
電源ユニットの故障を確認いたしました。

電源部品の交換修理を実施し、
修理後は正常に起動することを確認。
保存されているデータやお使いの環境はそのままで、
これまで通り問題なくご使用いただける状態に復旧いたしました。

作業内容

• 電源ユニット故障診断
• 電源部品交換作業
• シャットダウンや再起動など動作確認

ノートパソコンのバッテリー交換修理のご相談

こんにちは！パソコン修理ピースです！
今回はお客様から、
「ノートパソコンのバッテリーが故障して、充電ができなくなった」
というご相談をいただき、対応させていただきました。

こちらの記事は、同じような症状でお困りの方の参考になればと思い、
実際の対応内容をご紹介しています。
「これ、自分のパソコンも同じかも？」と感じた方は、
お気軽にご相談ください。

ご相談内容と診断結果

5年前頃に発売されたノートパソコンを新古品として購入されたお客様より、
購入後約1カ月でバッテリーが故障し、充電ができなくなったとのご相談をいただきました。

新品未使用品として購入されたのですが、発売から年数が経過しているモデルのため、
メーカー保証対象外となり、製造元メーカーに問い合わせても対応不可
保証期間内なのに修理ができないという返答があったとのことでした。

当店にて診断を行ったところ、同型の純正バッテリーの取り寄せが可能、修理できることが判明。
メーカー純正バッテリーの取り寄せと交換修理を行わせていただきました。
パソコン修理後はバッテリーでの稼働が可能となり、充電してご使用いただける状態に復旧いたしました。

製造元メーカーで修理できないパソコンでも、
部品の手配が可能な場合がございます。
お困りの際はお気軽にご相談ください。

作業内容

・バッテリー故障診断
・純正バッテリー取り寄せ
・バッテリー交換作業 ・充電および動作確認