認識しない外付けHDDから大切なデータを復旧！久留米市での事例

仕事の資料や家族の思い出の写真が詰まった「外付けHDD」。ある日突然、パソコンに繋いでも認識しなくなり、「フォーマットする必要があります」という恐ろしいエラーが出ることがあります。

今回は久留米市のお客様からご依頼いただいた、認識しない外付けHDDからのデータ復旧事例をご紹介します。

認識しない・エラーが出る原因

外付けHDDが認識しない原因は主に2つあります。

• 論理障害： データ形式やファイルシステムの破損。部品は生きている。
• 物理障害： 落下による衝撃や経年劣化で、HDD内部の部品が物理的に壊れている。

慎重なデータ復旧作業

「フォーマットしますか？」と聞かれても絶対に「はい」を押さないでください！データが完全に消えてしまいます。
お預かりしたHDDを専用の復旧機材で診断したところ、今回は重度の論理障害でした。
不良セクタ（読み込めない部分）を回避しながら慎重にデータを吸い出し、数日かけて約9割のデータを無事に救出することに成功しました！

※こちらはイメージです

この記事を書いた人・修理担当者

龍本 匡功（出張パソコン修理サポート「ピース」代表）

業界歴10年 累計対応10,000件以上！ 年間500件以上解決

大手パソコン修理会社での豊富な経験と技術を活かし、お客様一人ひとりに寄り添った柔軟なサポートをしたいという想いで、久留米市にて「ピース」を開業いたしました。

当店の3つのこだわり

1. 「データを残す修理」が最優先
   メーカー修理でデータが消えると言われたパソコンも、大切なデータを守りながら修理します。
2. 専門用語を使わない、安心のお見積もり
   作業前に必ず「何をするのか・いくらかかるのか」を分かりやすくご説明。不当な請求は一切いたしません。
3. スーツ着用・丁寧な接客でご自宅へ
   出張サポートだからこそ、清潔感のある身だしなみと、丁寧で親身な対応を徹底しております。

「パソコンが起動しない」「他店で断られた」など、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください！

対応エリア：久留米市を中心に出張対応（近隣の市もお気軽にご相談ください）

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※作業中などで電話に出られない場合は、折り返しご連絡いたします。

今回の修理サマリー

データ復旧は時間との勝負です

認識しない状態で何度も抜き差ししたり、電源を入れ直したりすると、状態がさらに悪化して復旧率が下がります。トラブルが起きたらすぐに使用を中止し、久留米市のパソコン修理ピースへお持ち込み（または出張ご依頼）ください。