富士通FMVの青いエラー画面(ブルースクリーン)を久留米市で修理

「パソコンを使っていたら突然画面が青くなり、英語がずらりと表示された…」「大事なデータが入っているのにどうしよう…」と、突然のブルースクリーン（青いエラー画面）にパニックになられた方も多いのではないでしょうか。

先日、久留米市にお住まいのお客様から「富士通FMVのパソコンで、作業中に青いエラー画面が頻発して困っている」というご相談をいただきました。画面が真っ青になると「もう壊れてデータも消えたのでは」と不安になりますが、適切な診断を行えば、データを消さずに直せるケースがほとんどですのでご安心ください。

今回は、富士通FMVで起きたブルースクリーンをデータを残したまま即日解決した事例と、その原因や対処法についてご紹介します。

ブルースクリーン（青い画面）の原因とは？

ブルースクリーンは、Windowsが重大な異常を検知した際に、パソコン本体やデータを守るために動作を強制停止させる警告画面です。富士通FMVをはじめ、パソコンで発生する原因には主に以下のようなものがあります。

• メモリの接触不良・故障： 内部のホコリや端子の酸化、パーツ劣化による読み書きエラー。
• ストレージ（SSD/HDD）の障害： Windowsの重要データが保存されているディスクの不具合。
• Windowsシステムの破損： アップデートの失敗や強制終了によるシステムファイルの破損。
• ドライバの競合： 周辺機器等のプログラムエラーによる動作の不整合。

画面に英語のエラー名（停止コード）が出ますが、焦って何度も再起動を繰り返すと、ストレージまで完全に壊れてしまう恐れがあるため注意が必要です。

プロの診断と修理ステップ

今回お預かりした富士通FMVを専用ツールで詳しく診断しました。ハードウェア検査の結果、ストレージ自体は健康でしたが、メモリの負荷テストで通信エラーを検出。内部を確認するとホコリが溜まっており、メモリスロットの端子に接触不良が生じていました。さらに強制終了が続いたことで、Windowsシステムの一部にも破損が見られました。

そこで、以下の修理ステップを実施しました。

• 内部の分解清掃とメモリ接点メンテナンス： 内部のホコリを除去し、端子の汚れを落として接触不良を改善。
• メモリ負荷テスト： 連続テストを実施し、メモリエラーが完全に解消されたことを確認。
• Windowsシステムの修復： コマンド修復ツールを用いて、破損していたOSのシステムファイルを復旧。

作業後の負荷テストでもブルースクリーンは再発せず、大切なデータもそのまま残して即日でお客様にお渡しできました。

※こちらはイメージです

この記事を書いた人・修理担当者

龍本 匡功（出張パソコン修理サポート「ピース」代表）

業界歴10年 累計対応10,000件以上！ 年間500件以上解決

大手パソコン修理会社での豊富な経験と技術を活かし、お客様一人ひとりに寄り添った柔軟なサポートをしたいという想いで、久留米市にて「ピース」を開業いたしました。

当店の3つのこだわり

1. 「データを残す修理」が最優先
   メーカー修理でデータが消えると言われたパソコンも、大切なデータを守りながら修理します。
2. 専門用語を使わない、安心のお見積もり
   作業前に必ず「何をするのか・いくらかかるのか」を分かりやすくご説明。不当な請求は一切いたしません。
3. スーツ着用・丁寧な接客でご自宅へ
   出張サポートだからこそ、清潔感のある身だしなみと、丁寧で親身な対応を徹底しております。

「パソコンが起動しない」「他店で断られた」など、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください！

対応エリア：久留米市を中心に出張対応（近隣の市もお気軽にご相談ください）

📞

070-8989-1150 受付 9:00 ～ 20:00（年中無休）

LINEで無料相談・お見積り

※作業中などで電話に出られない場合は、折り返しご連絡いたします。

今回の修理サマリー

今回の修理内容をまとめました。部品交換なしのメンテナンスと修復で済んだため、費用を抑えて即日復旧できました。

エラー画面でお困りならピースへ

ブルースクリーンが出たときは無理にいじったり再起動を繰り返したりせず、そのままの状態でお問い合わせいただくのが安全です。

久留米市で富士通FMVの青い画面や起動トラブルにお困りなら、パソコン修理専門店「ピース」へご相談ください。データを守りながら即日対応いたします！