Wi-Fiに繋がらない！久留米市でパソコンのネット接続出張サポート

「パソコンの画面右下のWi-Fiアイコンが地球儀マークになってネットが見られない」「スマートフォンのWi-Fiは繋がっているのに、なぜかパソコンだけ繋がらない…」と突然のネットワーク遮断に困っていませんか？

先日、久留米市にお住まいのお客様から「朝パソコンを開いたら急にインターネットに繋がらなくなった。仕事のメールも確認できず困り果てている」という緊急の出張ご依頼をいただきました。

インターネットのトラブルは、修理ではなく「機器の設定やドライバの不整合」が原因であるケースが非常に多く、専門スタッフが現地で診断すれば短時間で元通り繋がるようになります！今回はその解決事例をご紹介します。

「スマホは繋がるのにPCだけ繋がらない」原因

スマホやテレビはネットに繋がっているのに、パソコンだけがWi-Fiに繋がらない場合、主な原因はパソコン内部の設定やネットワークカードにあります。

• ネットワークアダプター（Wi-Fi受信部）のドライバエラー： Windowsアップデートなどの影響でWi-Fiドライバが一時的にフリーズ・破損している。
• IPアドレスの競合・DNS設定の狂い： ルーターからパソコンへ正常な通信アドレスが割り当てられていない。
• 機内モードの誤作動や帯域（2.4GHz / 5GHz）の干渉： 近隣の電波干渉や省電力機能の誤動作。
• セキュリティソフトの通信遮断： セキュリティソフトのファイアウォールが誤って通信をブロックしている。

プロによる現地出張トラブルシューティング

久留米市のお客様宅へ急行し、現地環境を含めた精密な診断を行いました。

• 通信環境の全体切り分け： 光回線終端装置（ONU）およびWi-Fiルーターのランプ状態と通信ログを点検。ルーター側は正常であることを確認。
• パソコン側のアダプター診断： デバイスマネージャーを確認したところ、内蔵ワイヤレスカードのドライバに警告マークが発生していました。
• ドライバの完全再インストールと最適化： 破損していたネットワークドライバを正常な最新バージョンへクリーン再インストール。
• ネットワークスタックのリセット： コマンドプロンプトを用いてTCP/IPおよびWinsockの通信キャッシュをリセットし、DNSキャッシュをクリア。

再起動後、瞬時にご自宅のWi-Fiを掴み、Webサイトの表示やメールの送受信が爆速で復活いたしました！作業時間はわずか約40分で即日完了です。

※こちらはイメージです

この記事を書いた人・修理担当者

龍本 匡功（出張パソコン修理サポート「ピース」代表）

業界歴10年 累計対応10,000件以上！ 年間500件以上解決

大手パソコン修理会社での豊富な経験と技術を活かし、お客様一人ひとりに寄り添った柔軟なサポートをしたいという想いで、久留米市にて「ピース」を開業いたしました。

当店の3つのこだわり

1. 「データを残す修理」が最優先
   メーカー修理でデータが消えると言われたパソコンも、大切なデータを守りながら修理します。
2. 専門用語を使わない、安心のお見積もり
   作業前に必ず「何をするのか・いくらかかるのか」を分かりやすくご説明。不当な請求は一切いたしません。
3. スーツ着用・丁寧な接客でご自宅へ
   出張サポートだからこそ、清潔感のある身だしなみと、丁寧で親身な対応を徹底しております。

「パソコンが起動しない」「他店で断られた」など、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください！

対応エリア：久留米市を中心に出張対応（近隣の市もお気軽にご相談ください）

📞

070-8989-1150 受付 9:00 ～ 20:00（年中無休）

LINEで無料相談・お見積り

※作業中などで電話に出られない場合は、折り返しご連絡いたします。

今回のサポートサマリー

久留米市のネット接続トラブルはピースへ

Wi-Fiルーターの再起動を試しても繋がらない場合は、無理に設定を弄ると余計に状態が複雑になることがあります。

久留米市周辺で「急にネットが繋がらなくなった」「Wi-Fiの設定がわからない」とお困りの方は、パソコン出張サポート「ピース」へお気軽にお電話ください。迅速に現地へ駆けつけて解決いたします！