依頼からご訪問の流れ｜久留米市の出張パソコン修理店ピース
ご訪問の流れ（ご依頼からご訪問まで）
初めてパソコンサポートの依頼する場合、不安なことが多いですよね。
パソコンのトラブルを解決（修理·設定）してほしいけど、「どうやって依頼するの？」
「パソコンに詳しくないから症状をうまく説明できないかもしれない。」など
ご安心ください。症状や内容は分かる範囲で教えていただければ大丈夫です。
また、ご依頼の流れはとっても簡単！3ステップです。
※ホームページ作成やパソコン買替などは4ステップになります。
「ご依頼からご訪問までの流れ」につきましてはこの下に掲載しておりますのでご参考にしてください。
とりあえず電話やラインで相談したい！でもOKです。
お客様のご使用環境やご要望に合わせたご提案をさせていただき、最善の方法と格安料金でご対応させていただきます。
ご訪問の流れ <パソコン設定や修理·トラブル解決など通常のご依頼>
ステップ1 お問い合わせ
まず最初に「お電話」「LINE」「お問い合わせフォーム」のいずれでご依頼内容をお問い合わせください。
ラインからもお問い合わせ可能です。
ステップ2 お問い合わせ内容への返信とご訪問日の調整
一般的なパソコン修理や設定、トラブル解決など、見積り金額が分かるものはすぐにお伝えいたします。
（お客様が希望されるご連絡方法にてご連絡）
部品の入手が必要な場合やお調べする必要がある場合は、確認でき次第ご連絡いたします。
ご依頼内容に対しての料金目安をお伝えした上でご依頼いただける場合はご訪問日時の調整をさせていただきます。
※即日訪問でのスピード対応や土·日·祝日の特別料金などはございません。
ステップ3 ご訪問とお支払い
お約束した日時と場所にお伺いして作業を行わせていただきます。
お客様より事前にお聞きしていた内容よりも症状が重い場合や、設定作業が多い場合は追加料金が発生する場合もございます。
作業内容や料金は作業前にご説明を行い、作業に取りかかってからも随時ご説明させていただきますのでご安心ください。
※勝手に作業を行ったり、後から高額請求するなどの行為は絶対に行いません。
作業がすべて完了しましたらお客様と一緒に動作確認を行いながら作業内容のご説明をさせていただきます。 動作確認とご説明が完了しましたら現金·クレジットカード·バーコード決済（PayPay·Alipay·LINE Payなど）で料金をお支払いいただきます。
※対応可能な決済方法はこちらをご確認ください。
ご訪問の流れ <ホームページ作成やパソコン販売など通常のご依頼以外>
ステップ1 お問い合わせ
まず最初に「お電話」もしくは「お問い合わせフォーム」からご依頼内容をお問い合わせください。
まず最初に「お電話」「LINE」「お問い合わせフォーム」のいずれでご依頼内容をお問い合わせください。
ラインからもお問い合わせ可能です。
ホームページ作成やパソコン販売、その他ご提供させていただくサービスが高額（5万円以上）になりそうな場合は
お問い合わせの時点で具体的な内容をお伝えいただけると助かります。
ステップ2 お問い合わせ内容への返信とお見積り
パソコン販売（パソコン買替）の場合
パソコンの用途（ネットとメールのみや動画編集、オンラインゲームなど）やご予算によってご用意するパソコンが変わってまいります。
詳しくお話をお伺いした上でお客様のご要望に合わせたご提案·お見積りをいたします。
ホームページ作成の場合
どのようなホームページを作成されたいのか、ページ数や内容によって金額が変わってまいります。
詳しくお話をお伺いした上でお客様のご要望に合わせたサンプルとお見積りを提示いたします。
ステップ3 頭金のお支払いと受注
お見積り（サンプル）にご納得いただき、ご依頼いただけるようでございましたら頭金をお支払い頂きます。
基本的に頭金はお見積り総額の半額を頂戴しております。
頭金をお支払いいただいた時点で正式な受注となります。
ステップ4 納品と残金のお支払い
納品させていただき、お客様に動作の確認とご説明が完了いたしましたら残金を一括でお支払い頂きます。
お支払いは現金·クレジットカード払い·バーコード決済（PayPay·Alipay·LINE Payなど）からお選びいただけます。
※対応可能な決済方法はこちらをご確認ください。
お支払い後に追加作業を希望される場合や再訪問をご希望される場合は別途料金が発生いたします。
ご要望やご不明点などは事前にご質問くださいますようお願い申し上げます
なお、作業不備に関しましては無償で対応いたします。
当店へのご依頼につきまして、分かりづらい点などがございましたらお気軽にご質問、ご相談くださいませ。